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渠道之痛 几经挣扎
在中国笔记本市场的红海中，渠道的变化与努力始终没有让NEC笔记本再次崛起，八年前8%的市场份额一直显得那么遥远。
本土化不足直接导致中国公司缺乏自主决策权，事事请示东京使得NEC对中国市场的变化反应速度不够快，这在风云变幻的IT市场难免贻误战机，因而渠道商就成了帮助NEC应对中国IT市场的助手。然而渠道也一直是NEC的心病，近十年来，除了恒昌以外，美承、瀚和、神州数码也曾陆续做过NEC的总代理，不过时过境迁，如今还是仅剩恒昌守在左右，几经挣扎，渠道之痛可谓痛彻心扉。
自1997年7月起，恒昌公司就成为NEC笔记本电脑的中国地区总代理，开始全面负责NEC在中国市场的推广与销售。借助恒昌零售网点的优势，NEC笔记本在1999年销量排名一度达到全国第五。不过这种只有一家总代理的渠道模式显然有些呆板，过于单一的渠道模式使得销量一直无法再有突破。特别是恒昌的零售店面模式比较利于个人电脑市场的开发，对于行业用户开发较少，而NEC笔记本较强的功能恰恰比较适用于高端的行业用户。
于是，为了大力拓展行业客户，2001年5月18日起，广州美承成为NEC的笔记本电脑总代理之一，重点拓展商用市场。时任NEC笔记本中国市场负责人的陆宇澄表示：“希望能借助美承的客户开发、渠道管理的重要经验和能力，大力拓展行业客户。”然而事与愿违，2003年整体销量仍然在6万台左右徘徊，美承也于2003年底不再为NEC做总代理，改由广州瀚和代理华南区业务。
不过NEC加大拓展行业用户的决心并没有改变，2004年7月15日，全新的渠道变革——“双翼计划”终于浮出水面。这次，NEC请来了国内的分销巨头神州数码，显然东芝借助神州数码获得的成功让NEC找到了救命稻草。按照“双翼计划”，恒昌和瀚和负责“点”的工作，以零售和消费市场为主，而神州数码则负责“面”的工作，以分销、行业用户为主。“2004年10万台，三年内冲进中国笔记本市场前五名！”这些响当当的口号曾经让NEC笔记本在那个2004年的夏天着实火了一把。
不过借助神州数码再度崛起的美梦还是没有实现，当记者再次致电神州数码原NEC产品经理苏毅时，对方表示：“公司已经不再做NEC笔记本的业务了，其它也没什么可说的。”而在神州数码的网站上，关于NEC笔记本的相关信息也要追溯到2005年11月NEC Versa E2000的相关广告了。
2006年初，NEC使出最后一着，将神州数码笔记本事业部副总经理马黎阳请至帐下，担任NEC个人电脑事业部总经理之重任，这对本土化意识淡薄的日系企业来说已是难得一见之事。借助马黎阳丰富的经验，NEC希望在渠道建设上一举翻身，而马黎阳在到任之时也曾表示：“要搭建新的系统架构、建立新的销售渠道和服务体系，将NEC品牌在日本的优势引进中国。”然而半年不到，马黎阳于2006年9月悄然离职。恒昌也随即发生人事变动，主要负责NEC项目的总经理崔玉龙辞职，总裁孔令潮也于10月底正式下课。在三个离去的身影背后，留下的是NEC笔记本依旧单一薄弱的渠道。
在中国笔记本市场的红海中，这些渠道的变化与努力始终没有让NEC笔记本再次崛起，八年前8%的市场份额一直显得那么遥远。对此，恒昌内部人士表示：“归根到底还是与NEC的全球策略有关。NEC是如何看待中国市场的，愿意给多大的投入是最核心的问题。因为现在中国笔记本市场的利润实在太低了，代理商也无能为力，做各种推广都需要从NEC获得资源。神州数码最早代理东芝笔记本时曾经自己独立去运作，这在如今已经很难再出现。”
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